Отключили электроэнергию за неуплату что делать адвокат

Содержание

В квартире отключили свет за неуплату? что надо делать, как вновь подключить электричество?

Отключили электроэнергию за неуплату что делать адвокат

Некоторые потребители электрической энергии сталкиваются с принудительным отключением всего многоквартирного дома или конкретной квартиры от подачи электрической энергии. Процесс отключения за неуплату происходит, как правило, быстро, а вот чтобы электроэнергию обратно подключить, требуется соблюдения некоторых нюансов. Об этом подробнее в данной статье.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/problemy-s-elektrichestvom/otklyuchenie-eletroenergii/otklyuchenie-elektroenergii-za-neuplatu/chto-delat-i-kak-podklyuchit.html

Отключение электроэнергии за неуплату

Отключили электроэнергию за неуплату что делать адвокат

Если абоненты не оплачивают коммунальные услуги, поставщик имеет право на отключение электроэнергии.

Но применить такие меры он может лишь после предварительного предупреждения абонента  в установленном законом виде при условии, что размер задолженности превысил минимальный барьер.

Поставщик оформляет отключение актом и возобновляет его только после полного погашения задолженности или реструктуризации долга и оплаты расходов на отключение и повторное подключение. Могут ли отключить свет за неуплату и когда это возможно?

Когда могут отключить электроэнергию за неуплату

Согласно п. 117, 118 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам», любая коммунальная служба вправе приостановить поставку своей услуги, если у абонента образуется задолженность.

Достаточно задолженности, эквивалентной совокупным платежам за 2 месяца, рассчитанным, исходя из нормативов потребления, установленных по месту проживания абонента. В этом случае п. 2 ПОРПЭ, утв.

Постановлением Правительства № 442 дает поставщику право ограничить режим потребления абонентом-должником.

Законно ли отключение: порядок приостановления поставок

Ограничение режима потребления электричества считается законным, не только если долг превысил 2-месячную величину, но и при условии, что абонент был предупрежден о будущем отключении.

Обратите внимание! Согласно п. 119 ППКУ, электропоставщик намеренный отключить свет абоненту, обязан направить ему уведомление о таком отключении с указанием суммы задолженности.

Уведомление может быть направлено:

  • лично под расписку;
  • по почте;
  • включив в текст коммунальной квитанции;
  • по смс (при условии, что в течение 2 дней оно будет направлено дважды);
  • в виде записанного телефонного ого сообщения;
  • по e-mail;
  • в личный кабинет в ГИС ЖКХ.

После доставки такого сообщения одним из указанных способов у абонента есть 20 дней на оплату задолженности либо заключение соглашения о ее реструктуризации. Если за это время долг не был погашен, электропоставщик вправе остановить поставку.

Согласно п. 11 ПОРПЭ, сотрудник коммунальной службы, отключивший свет, составляет об этом акт в свободной форме, указывая в нем дату и место составления, сведения об абоненте, причины, по которым поставка была приостановлена и прочие сведения.

Акт должен быть составлен в присутствии абонента и заверен его подписью. Если он отказывается его подписывать либо отсутствует при отключении, в акте делается соответствующая отметка.

В таком случае акт составляется в присутствии двух других незаинтересованных лиц, которые подтверждают факт отсутствия абонента либо его отказа.

Копия акта выдается абоненту, а при его отсутствии, при отключении, высылается по почте не позже следующего дня.

Обратите внимание! Отключение будет считаться законным при соблюдении двух условий – размера задолженности, превышающего 2 месяца и 20-дневного срока после направления абоненту-должнику уведомления о наличии задолженности, ее размере и отключении в случае неуплаты.

Что делать, если отключили свет за неуплату

Должнику необходимо в кратчайшие сроки оплатить образовавшуюся задолженность. Отключение его квартиры от электропоставок не снимает с него ответственности за ранее образованную задолженность. Она может быть взыскана электропоставщиком принудительно через суд.

Помимо самой задолженности, может быть взыскана сумма неустойки насчитываемая за каждый день просрочки, начиная с 31 дня образования задолженности.

Если должник не сможет вернуть деньги самостоятельно, дело будет передано приставам, а они обратят взыскание на зарплату, деньги на счетах, движимое и недвижимое имущество.

Должникам не рекомендуется осуществлять самовольное подключение к сети без погашения задолженности, так как:

  • такое потребление является бездоговорным, а это дает электропоставщику основания взыскивать с должника возмещение за неучтенное потребление;
  • самостоятельное подключение образует состав админправонарушения по ст. 7.19 Кодекса об административных правонарушениях и угрожает абоненту штрафом в 10-15 тыс. руб.;
  • в случае крупных хищений самовольное подключение может привести к уголовной ответственности по ст. 165 Уголовного кодекса РФ.

Что делать, если денег на погашение нет

Если средств на единовременное погашение задолженности нет или она слишком большая, абонент может обратиться в коммунальную службу для заключения соглашения о порядке ее погашения.

Если поставщик готов заключить такое соглашение, он проведет реструктуризацию долга и разработает новый график о погашении коммунальной задолженности с учетом текущих платежей.

Это станет основанием для восстановления поставок электроресурса.

Восстановление поставок

Если поставщик не принял более раннего решения о восстановлении поставок света, он обязан восстановить его в 2-девный срок с момента заключения соглашения о реструктуризации или получения доказательств полной оплаты задолженности и расходов, связанных с отключением должника и его повторным подключением. Предварительно абоненту направляется уведомление о восстановлении подачи ресурса. Согласно п. 20 ПОРПЭ, максимальный размер компенсации расходов по отключению и повторному подключению не может быть выше, чем 1 тыс. руб. для граждан и 10 тыс. руб. для организаций.

Обратите внимание! Согласно п. 19 (1) ПОРПЭ, при восстановлении поставок ответственный работник коммунальной службы составляет акт, экземпляр которого выдается присутствующим при его составлении заинтересованным сторонам. Если эти лица отсутствуют, копия акта направляется им почтовым отправлением не позже следующего рабочего дня.

Источник: https://juristconsul.ru/articles/otklyuchenie-elektroenergii-za-neuplatu/

Могут ли отключить свет в квартире или частном доме за неуплату ЖКХ, что делать и куда звонить для включения

Отключили электроэнергию за неуплату что делать адвокат

Отключить электроэнергию по причине неуплаты имеет право управляющая компания, собственническое товарищество, а также ресурсоснабжающие предприятия.

Если хозяин недвижимости не сможет оплачивать, то компании не будут иметь средства, чтобы рассчитываться с поставщиками. Это значит, что процесс отключения электричества — вынужденная мера, которая принуждает к оплате.

Но следует знать, когда отключение законное, а когда нет, чтобы уметь отстаивать свои права и интересы.

Причины отключения света

Отключение света может быть не только принудительным, но и обязательным. Обязательное происходит не по вине потребителя. Причинами могут быть:

  • проведение плановых работ в сетях;
  • осуществление управляющей компанией ремонтных работ;
  • возникновение непредвиденных ситуаций, принуждающих к отключению электроэнергии;
  • аварийные ситуации.

Принудительно отключается электричество в следующих случаях:

  • самостоятельное подключение к сети собственником;
  • намеренная порча гражданином счетчика или другое противоправное действие;
  • нарушение правила пользования предоставленными коммунальными услугами;
  • был установлен новый счетчик, но средства за процедуру не поступили;
  • умышленное уменьшение качества мощности подающейся энергии.

Также на постоянной основе будет отключен свет за неуплату, пока должник не оплатит задолженность. Такую меру используют по отношению к злостным неплательщикам.

В каждом из случаев понадобится преждевременное сообщение о плановом отключении света. Донесение подробностей о происшедшем производится в течение 5 дней с момента создания непредвиденных ситуаций.

Когда и кто имеет право отключить свет?

Предусмотрены не только отключения коммунальных услуг за неуплату, но и когда происходит введение санкций, а также во время плановых ремонтных работ и непредвиденных ситуаций, описанных выше.

Прекращение поставки энергетических ресурсов осуществляется управляющими компаниями, но только при наличии определенных обстоятельств и соблюдении действий, предписанных законом.

При какой задолженности прекращают электроснабжение дома?

Согласно нормам российского законодательства, отключение света может произойти при задолженности, которая составляет сумму двух платежей за месяцы, начисленным по действующим нормативам. Например, если собственник имущества должен был оплатить 1200 рублей, но оплатил по факту всего 600 рублей – электроэнергия будет отключена при долге в 2400 рублей.

Практика процедуры отключения

Чтобы суметь решить грамотно проблему, нужно понять, как управляющая компания осуществляет процесс отключения. Законный алгоритм действий обслуживающей компании следующий:

  1. Ожидание достижения задолженности, установленной законом. Как уже говорилось выше, сумма долга по оплате должна быть за 2 и более месяца.
  2. Составление и отправка уведомления с предупреждением. В соответствующем документе указывается граничная дата оплаты задолженности с возможными санкциями.
  3. Ожидание на протяжении месяца действий от пользователя услугой. За это время уведомление дойдет до адресата, и он сможет решить проблему.
  4. Подача заявления в суд. В исковом документе указывается сумма долга как основание для введения санкций. Иск подается на конкретного неплательщика.
  5. Ожидание судебного постановления. Решение принимается часто без обязательного присутствия ответчика.
  6. Получение копии судебного решения неплательщиком.
  7. Осуществление отключения недвижимости от электрического питания.

При соблюдении описанного порядка действий гражданин не сможет ничего сделать, кроме как смириться и оплатить долг. Если было упущение службы в процессе отключения, можно обратиться в суд.

Неправомерный подход ЖКХ

Отключают свет не для наказания неплательщика, а для принуждения потребителя услуги оплатить задолженность. Поэтому каждое действие предприятия, поставляющего услуги соответствуют законным требованиям. И прекращение поставки электрической энергии должно соблюдаться согласно строгим требованиям.

При нарушении порядка, судебный орган становится на защиту потребительским прав. Поэтому у гражданина, потребляющего услуги, имеются все основания к подаче иска в суд с целью защиты законных интересов, как потребителя. Если компания поступает неправомерно по отношению к гражданину, согласно Федеральному Закону о защите прав потребителя правота остается за фактическим должником.

Потребителю разрешается судебными разбирательствами добиться возобновления подачи света до полного возвращения задолженности. Также лицо может возместить причиненный материальный ущерб.

Когда отключение незаконно?

Согласно положениям закона, управляющей компании запрещается отключать подачу электричества без письменного уведомления. Но из-за человеческих факторов этот обязательный момент может быть упущен.

Еще одной ситуацией, когда предприятие не имеет права отключать свет по указанному выше алгоритму, является нахождение тяжелобольного человека в квартире. К такой категории граждан относятся те, которые зависят от электрических приборов.

Если была совершена попытка отключения электричества, собственники могут обратиться в правоохранительные органы.

Отключают ли свет в квартире с маленьким ребенком?

Управляющая организация не может ограничивать или отключать электрическую энергию, если в доме или квартире проживает малолетний, a отсутствующий свет приводит к последствиям для жизни.

На практике, даже в зимнее время квартиры с малолетними детьми обесточиваются. Только не каждый хозяин имущества знает о своих правах.

Можно подать иск в суд, чтобы возместить моральный или материальный ущерб.

Как можно исправить ситуацию и возобновить подачу света?

При выполнении поставщиком услуг всех требований, предшествующих отключению электрической энергии, для возобновления поставки света нужно выполнить ряд действий.

На первом этапе должна быть оплачена вся задолженность полностью. В этом случае, поставщику в течение 2-х рабочих дней необходимо предоставить поступление электричества. Может случиться, что неуплата происходит по причине финансовых затруднений. Если такая ситуация произошла, потребуется письменное обращение к поставщику для получения отсрочки на полгода.

Если будет достигнуто такое соглашение, абонент получает справку, которая должна быть направлена в управляющее учреждение. Этот документ является основанием для подключения света в течение одного дня.

Рекомендуется заранее попросить отсрочку. Для того, чтобы поставщик электричества предоставил дополнительное время, нужно подать аргументы в виде справок с работы о снижении заработка или увольнении.

Когда управляющая компания не имеет права отключать свет

При наличии незаконных оснований для ограничения в пользовании коммунальной услугой, абонент оспаривает решение в судебном органе. В этом случае пишется претензия руководителю управляющей компании.

Письменное обращение состоит из следующих элементов:

  • ФИО абонента с фактическим адресом проживания;
  • ФИО с должностью лица, которому направляется уведомление;
  • адрес расположения дома;
  • лицевой счет;
  • сама претензия с отражением несогласия абонента на отключение услуг;
  • отсылки к закону;
  • требования в возврате электроэнергии и перерасчете;
  • дата с подписью.

Составленную собственноручно претензию направляют почтовым адресом, с извещением или при личном обращении. Документ будет рассмотрен на протяжении 10 рабочих дней с периода регистрации. Абонента известят письменно о принятом решении. Также может быть составлена жалоба в Жилищную инспекцию по поводу нарушения прав потребителя.

Как восстановить поставку электроэнергии?

Если услуга была отключена правомерным образом, действия собственника квартиры должны быть следующими:

  1. Обращение в управляющую компанию за получением отсрочки. По закону, компания не имеет права отказа при наличии реальных проблем. Этот шаг необязателен, но поможет избежать штрафных санкций.
  2. Сбор определенной суммы и погашение долга перед поставщиком.
  3. Взятие удостоверения личности и чеков по факту погашения долга.
  4. Обращение в управляющую службу с написанием заявления на подключение услуги. Оплата соответствующей услуги. Уточнить сумму следует в своей управляющей компании.
  5. Ожидание визита работников службы, которые подключат услугу.
  6. Ожидание момента подключения электричества и получение акта возобновления подачи энергии в жилище.

Нельзя доводить проблему до момента просрочки, чтобы не лишиться света.

Как не допустить отключения света

Других рекомендаций кроме своевременной оплаты по счету нет. Нельзя допускать задолженности по счетам. Также следует передавать показания по индивидуальным приборам непосредственно исполнителю, пуская контролера, проверяющего показания счетчика.

Если складывается ситуация, что нет возможности оплатить весь объем коммунальных платежей, нужно оплатить хотя бы часть. Так оттягивается момент достижения 2-х месячной просрочки.

Если управляющее предприятие увидит попытки оплаты долга ежемесячно, то отключения электричества не будет.

Если будет прислано уведомление, нужно объяснить о сложной финансовой ситуации с последующим предоставлением доказательств.

Если в процессе оплаты электрической энергии в минимальных частях было получено уведомление о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги, предприятие отказывается идти на встречу, нужно просить об отсрочке. Исполнитель обязан по письменному требованию предоставить отсрочку на протяжении полугода.

Отключение света по причине неуплаты – распространенная причина лишения тысяч семей электроэнергии. Чтобы не допустить подобного рекомендуется заранее подумать об оплате или отсрочке. Коммунальные предприятия идут на встречу потребителям по требованию закона.

Источник: https://zkhgis.ru/mogut-li-otklyuchit-svet-v-kvartire-ili-chastnom-dome-za-neuplatu-zhkh/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.